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国网江苏电力:公司新添两个“中国好人”集体

        发布时间:2019-05-20        

  4月29日,中央文明办发布4月中国好人榜。国网宜兴市供电公司“蜜蜂行动”志愿服务队、国网江苏电力(金湖飞虎)共产党员服务队分别获评助人为乐类、敬业奉献类“中国好人”。此前,国网如东县供电公司共产党员服务队获评2018年8月“中国好人”。截至目前,公司已有3个集体、16名员工成为“中国好人”。

 

  国网宜兴市供电公司“蜜蜂行动”志愿服务队于2012年成立。该公司组建了8支“蜜蜂志愿队”和18支供电所“蜜蜂行动”服务小分队,建立乡镇、社区、村组三级网格服务体系,解决服务“最后一公里”难题。队员主动联系网格服务对象,组织“电亮平安”“电亮暖心”“电亮亲情”系列活动,提供一对一上门收取电费、定期用电咨询、改造用电线路等贴心服务。“蜜蜂行动、电亮心灯”项目入选2016年中国青年志愿服务项目大赛十大典型案例。近年来,该服务队还持续开展“电力光明”温暖行、“电力美容”清洁行、“智能电力”绿色行等公益活动。 

  国网江苏电力(金湖飞虎)共产党员服务队自2002年成立至今,发展壮大为12支队伍,服务范围覆盖1393.86平方公里。该队17年如一日,扎根于农村一线,信守“有呼必应、有难必帮、服务客户、奉献社会”的诺言,推行与服务对象零距离、服务流程零障碍、服务质量零差错、规定之外零收费、服务对象零投诉的“五零服务法”。该队成立以来,累计受理服务求助电话达26.9万次,现场服务达20.25万次,创造了“零投诉”的记录,成为电力服务社会的一面鲜亮旗帜。金湖电力飞虎队的先进事迹被人民日报、新华日报等30多家媒体报道,并得到淮安市委书记姚晓东批示肯定。 


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