1.国家电网中兴公司在管理服务的社区和办公区,广泛开展“落实科学发展观,共创节能型社区和办公区”主题活动。精心设计节约宣传画展板,编印节能减排宣传手册和印有“节约一滴水,节约一度电,节约一滴油”宣传口号的环保购物袋分发给小区居民,向大家发出争做节能减排、保护环境的倡导者、志愿者、实践者,与小区物业共建节约型社区的倡议。“共创节能型社区和办公区”主题活动,共发放倡议书400余份、环保购物袋500个、宣传册500本、节能灯泡200余个,征集到意见建议30余条,节能环保理念更加深入人心,广大业主、客户、小区居民共同行动起来,与我们共建节约型社区和办公区,活动取得了良好成效。
2.荆门供电公司利用95598延伸供电服务,开通95598“关爱之声”,承担起服务弱势群体的责任。该公司客户服务中心建立一本“关爱之声”传递册,一支“关爱之声”青年服务队,一套“关爱之声”服务日志,一个“关爱之声”网络空间。通过核心业务95598服务热线的工单搜索以及营业大厅办理业务登记、联系社区居委会和上街发放宣传单等方式,多渠道获取老、弱、病、残等困难客户的详细资料,将困难客户按照社区和需要的服务类型进行分类整理,在“关爱之声”传递册上登记;还开通95598QQ群,专人负责维护,将供电服务宗旨、供电服务规范等服务信息注入空间;中心为“关爱之声”传递册登记的特殊人群,定期上门提供便民服务,同时下乡服务用电客户和用电企业,对外多渠道宣传中心“关爱之声”服务举措。“关爱之声”青年服务队已根据客户的需求为50名老弱病残客户主动上门服务近120次。
3.国家电网西北公司以树立“国家电网”品牌为宗旨,积极开展爱心扶贫助教活动,收到较好的社会效应,为电网建设与发展营造了和谐的社会环境。按照《国家电网爱心基金管理办法》的基本精神和要求,2009年制定了西北电网公司《爱心基金管理办法》,建立年度“爱心基金”,列入公司年度预算统一管理。在750电网建设沿线的贫困地区开展爱心扶贫助教活动,捐资50万元,援建甘肃刘咀小学和史家坪小学,改善学校办学设施和教学条件,受到了沿线地方政府、学校师生和群众百姓的广泛好评。举行捐资助学暨贫困大学生助学款发放仪式,爱心捐资50万元资助陕西50名灾区和贫困大学新生,帮助他们成就梦想,走上成才之路。坚持履行对国家级贫困县镇巴县的扶贫职责,捐资20万元,改善农村生活条件,促进农村产业结构调整。关注弱势群体,广泛开展 “送温暖,献爱心”活动,帮助解决周边社区特困户的实际困难。
4.浙江嘉兴电力局开展“送温暖、献爱心”、“慈善一日捐”活动,全体员工踊跃参加,在短短几日内,共捐赠1200件的爱心衣,捐赠人民币共计323900元,这些衣物将带着嘉兴电力局广大干部员工的一片关爱之情,踏上远赴宁夏的爱心旅程,所有捐款全部由局工会统一交慈善总会。
履责案例