1.国家电网湖北电力公司一千多名营销干部职工，历时一个多月，对全省273个重要的钢铁、电解铝、化工、水泥企业用户进行上门走访，详细了解客户的用电需求，协调解决用电卡口问题，收集客户的意见和建议，有针对性地制定帮助企业稳定生产的应对措施。

　　2.乌鲁木齐电业局依据“三个十条”，出台了《优质服务红线区十条禁令》，从停电审批工作流程、业扩报装、服务态度等十个方面进行了严格规定，强化优质服务管理，加大考核处罚力度。

　　3.2009年9月15日，国家电力监管委员会和国家质量监督检验检疫总局联合启动了南阳市在用电能表计量性能抽样检测工作，抽样检测合格率100％，反映了国家电网公司电能计量设备的配置水平和计量监督管理水平，树立了公司负责任的国企形象。

　　4.福州电业局引入“全程服务、一站做好”的服务理念，推行业扩工程“一站式”服务，由客户经理为客户用电工程提供全程服务，为客户报装接电提供交钥匙工程，确保用电工程服务的快速、便捷。

　　5.国家电网浙江公司注重分析研究客户需求，提供多样化、个性化、规范化的供电服务，累计向近1500家企业送上优化用电建议书，客户整改后，累计节约电费支出近3000万元。

　　6.国家电网河北公司提升供电服务水平，打造城区10分钟售电服务圈。围绕客户普遍关心的购电服务，广泛开展金融机构、邮政、便利店电费代收业务，积极应用自动售电机、移动售电车等先进设备，着力打造全方位、现代化的购电服务网络。目前，河北公司已累计建立代收费网点360个、自动售电设备32个，河北省省会石家庄市民出门步行不到10分钟即可购电，2009年内河北南部6个地市全面构建10分钟售电服务圈。

　　7. 2009年9月19日至10月16日，在国家电网公司系统各单位营业厅、办公场所和社区开展供电优质服务集中展示，统一使用由国家电网公司组织编制的《“迎祖国60华诞 谱优质服务新篇”宣传挂图》，取得良好宣传效果。