1. 不准违反规定停电、无故拖延送电。

                2. 不准自立收费项目、擅自更改收费标准。

                3. 不准为客户指定设计、施工、供货单位。

                4. 不准对客户投诉、咨询推诿塞责。

                5. 不准为亲友用电谋取私利。

                6. 不准对外泄漏客户的商业秘密。

                7. 不准收受客户礼品、礼金、有价证券。

                8. 不准接受客户组织的宴请、旅游和娱乐活动。

                9. 不准工作时间饮酒。

                10. 不准利用工作之便谋取其它不正当利益。

    信息来源：国家电网公司