为总结国家电网公司系统优质服务工作成果，交流各网省公司贯彻落实“三个十条”、全面做好优质服务工作的经验，进一步提升优质服务整体水平，８月２３日至２４日，国家电网公司在济南召开供电优质服务经验交流会。

    国家电网公司党组成员、中纪委驻国家电网公司纪检组组长祝新民，国家电网公司党组成员、副总经理陈进行，山东省副省长王仁元及中央文明办、中纪委、国务院纠风办、国资委、电监会有关部门领导出席会议并讲话。国家电网公司系统各区域电网公司，省（自治区、直辖市）电力公司的１５０多名代表参加了会议。

    国家电网公司党组高度重视优质服务工作，将优质服务工作提升到公司发展战略的高度，提出了“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务社会发展”的工作宗旨。今年４月，国家电网公司向社会公布了“三个十条”，在社会上引起强烈反响。６月初，公司总部又对山东、陕西等１０个省电力公司贯彻落实“三个十条”工作情况进行了检查。这一系列重大举措,推动优质服务取得新成效:“国家电网”服务品牌初步树立，供电水平进一步提高，“三公”调度进一步加强，服务手段进一步丰富，考核激励机制进一步完善，员工服务行为进一步规范。

    大会要求各网省公司，紧紧围绕建设“一强三优”现代公司战略目标，增强责任意识，提升“四个服务”水平，创新服务手段，完善常态机制，全面落实“三个十条”，推动优质服务工作迈上新台阶。

    会议强调，面对新的形势和任务，在更新思想观念、提高队伍素质、加强服务的规范化和标准化、提高供电质量、创新服务方式方法以及创建服务品牌等六个方面狠下功夫。各单位认真学习贯彻本次会议精神，认真做好各项工作，全面落实“三个十条”，提升“四个服务”水平，为建设“一强三优”现代公司，构建社会主义和谐社会，做出新的、更大的贡献。

    信息来源：营销部